La prima regola perché un'applicazione web abbia un riscontro per chi la possiede è la fruibilità da parte dell'utenza, un'interfaccia “user friendly” è determinante per l'utilizzo di qualunque funzionalità che interagisca con il visitatore.

E-commerce, booking, social network, piuttosto che configuratori del prodotto/servizio che si intende offrire conferiscono valore aggiunto alla semplice presenza web ma è essenziale la semplicità di interazione.

Il nostro obiettivo nell'integrazione di varie funzionalità in una web application è quello di renderla raggiungibile e utilizzabile in modo intuitivo e immediato senza frapporre tra il desiderio dell'utente e la sua realizzazione innumerevoli e tediosi passaggi.

L'utilizzo di software basati su piattaforme e linguaggi veloci deve sicuramente essere prioritario e le selezioni di ricerca e di conferma semplici e conseguenziali.

Altro requisito importante per questo tipo di software è il pannello amministrativo che deve essere di facile gestione e il più completo possibile in modo da fornire a chi lo gestisce oltre alla semplicità operativa anche quanti più dati possibile.

Infine grande importanza deve essere data alla questione della sicurezza, essendo spesso questi applicativi oggetto di transazioni finanziarie è quindi da preferire un protocollo SSL che si occupa della crittografare i dati.

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